Drive roulement et roulements courroies

Bonjour,
Je viens signaliser un problème que j'ai eu avec le site drive roulement qui semble être lié a roulements courroies.

J'ai fait une commande pour une rotule en décembre, déjà cela à mis des plombes à parvenir à destination mais bon à la limite c'est pas très grave.
Mais une fois reçue la rotule, je me rend compte que celle ci à du jeu, or si je change une rotule c'est parce qu'elle a du jeu.
On me répond que si le jeu de cette rotule ne me convient pas, je peux demander un retour.
Je leur répond que si ils connaissaient leur métier, il sauraient que du jeu, il ne devrait pas y en avoir, en tout cas pas au début.
Du coup tant pis, je demande un retour, ils m'éditent un bon de retour en me précisant que le produit passera un banc de test pour vérifier si je renvoie un produit fonctionnel ... alors que je dit qu'elle est défectueuse. Le banc de test, il aurait fallu l'utiliser avant de me l'envoyer, mais je doute qu'ils aient un banc de test...
Et en imprimant la feuille de retour, je me rend compte qu'ils précisent abattre de 30 pourcents le prix de la rotule car elle provient d'un autre entrepôt (Roulements courroies). Alors là on est carrément dans l'illégal, pour le reste aussi mais là ils l'écrivent dans le bon de retour.

Comme d'habitude sur internet, on est bien disposé a vendre mais moins à assurer un SAV.

Bonjour,

Perso, j'avais été satisfait des 3 courroies commandées sur le site R/C.
JJR24