site pour piece yenibiz

bonjour a tous
Est ce que quelqu'un saurait comment contacter la boutique yenibiz ?
voila mon petit problème , j'ai effectué une commande qui est arrivée a mon adresse il y a cinq jours mais une pièce n'est pas la bonne (bocal filtre a GO ) . j' ai donc voulu retourner cette pièce mais pas d'adresse mail ou l'on peut écrire et personne au bout du fil , juste un serveur vocal qui vous dirige et vous demande de laisser un message, mais personne vous rappelle .alors c'est un peut la panade .Si quelqu'un peut répondre a ma question je le remercie d'avance .

cordialement marc.

Salut Marc,

http://www.pagesdor.be/yenibiz-sprl-huy-4500/

Yenibiz SPRL
Rue du Bois Marie 29 , 4500 Huy
085 23 28 57

sinon, en passant par le forum peut-être :
https://vieilles-soupapes.1fr1.net/u13616


à+,
Yo

bonjour et merci aztek
j'avais déjà essayé tout ça, j'ai écris en mp téléphoné sur le premier lien
pas de réponse .
retour article



De grincheux A yenibiz.1, 20/5/2013, 20:15
bonjour yenibiz.
je me permets de vous déranger deux minutes car je n'ai pas d'autre recours , voila mon souci moindre je l'avoue. J'ai effectué une commande a votre boutique le 14.05.2013 que j'ai réceptionné a mon domicile le 20.05.2013 . Il s'avère qu'une référence n'est pas bonne et que je n'arrive pas a joindre la réception ( pas de tel. ni d'adresse ou écrire ) . En effet sur le site nous ne somme plus dirigé après commande pour le cas d'un litige , c'est donc pour ça que je vous écris ce soir . J'aimerais réexpédier la ref.1415102-00900-AP pour recevoir la ref. 5650040-48760 , il s'agit d'un gobelet a gaz oïl pour un iseki tx 1410. Alors comment faire ? En espérant que la gène que je vous impose ce soir ne soit pas trop importante et en espérant vous lire rapidement , je vous remercie d'avance.

j'espère être le seul dans ce cas sinon ça va faire des chômeurs en plus.
bonne journée a tous .
marc.

adresse e-mail de yenibiz pour un contact direct:
nous répondons à TOUS LES MAILS reçus en direct:

customer's line:

info{at}yenibiz.com

(notre adresse email apparaît sur TOUTES nos pages, en bas à gauche)

aussi simple que cela

bien à vous
YENIBIZ

bonjour yenibiz.
merci d'avoir répondu a ma question , un peu tard il est vrai mais on est pas a un mois prêt pour se dépanner  . ceci dit je vous ai écrie en mp cela n'a pas fait avancer plus vite le résultat , de plus je ne suis pas le seul a ne pas comprendre que s'est bien une adresse email qu'il y a au bas de la page, peut être a revoir l'écriture . il y a aussi le téléphone , cette boite vocale qui vous dirige un peu de partout en vous demandant les renseignements vous concernant , mais la encore pas de réponse j'attends toujours .Alors s'il vous plait aussi simple que cela (? ) j'ai envie de vous répondre c'est vrai, rien de plus simple ....

en toute simplicité je vous salue .

Cher client, bonsoir !
vous avez raison, le lien souligné en bleu  dont le texte se lit "customer's line"
sera remplacé cet été, par "contact" plus compréhensible par tous.

en ce qui concerne,l'adresse mail ,présente sur toutes les pages,en bas à gauche,
nous avons remplacé @ par {at}, car l'adresse avec @ est copiée  par des robots
qui éditent alors des listes qui sont revendues en vue de l'envoi de spams (publicités non souhaitées).Nous voulons éviter cette avalanche de mails non souhaités.

Téléphone: nous sommes une boutique internet EXCLUSIVEMENT et une TPE (très petite entreprise) qui vend dans le monde entier puisque la boutique est libellée en 6 langues.
Si nous devions tenir une permanence téléphonique,nous devrions être au poste jour et nuit,car nous devrions répondre (pour ne léser personne) aux Australiens ,aux Américains ou aux Canadiens qui ont des horaires différents de l'Europe..Voilà pour l'explication informatique et pratique.

en ce qui concerne votre cas précis,nous vous demandons de nous contacter DIRECTEMENT en cliquant sur "Customer's line" ou en encodant comme destinataire de votre message: info{at}yenibiz.com
(remplacez {at} par le sigle @ )

merci pour votre compréhension

bien à vous

www.yenibiz.com

Bonjour,

yenibiz a écrit:Cher client, bonsoir !
vous avez raison, le lien souligné en bleu  dont le texte se lit "customer's line"
sera remplacé cet été, par "contact" plus compréhensible par tous.
www.yenibiz.com

Comment se fait-il que votre site ne soit plus accessible ? A chaque tentative de connexion j'obtiens la blocage "Acces interdit à ce serveur".

Problème passager ou fermeture du site ?

Si quelqu'un peut me renseigner je l'en remercie d'avance.

Marcel

Nours a écrit:Bonjour,
Comment se fait-il que votre site ne soit plus accessible ? A chaque tentative de connexion j'obtiens la blocage "Acces interdit à ce serveur".
Problème passager ou fermeture du site ?
l

Bon, et bien ça marche de nouveau !
Tant mieux car j'ai failli commander un boîtier inverseur de rotation de PdF et grâce aux photos et précisions du site Yenibiz je me suis aperçu que l'entrée femelle n'avait pas les 6 cannelures standard mais 18 !